Bezorgen & Retourneren

Bezorgen en Retourneren
Herbs and Aroma streeft naar een vloeiend inkoopbeleid waardoor producten doorgaans altijd op voorraad zullen zijn. Dit betekent dat je bestelling binnen 2 werkdagen wordt verzonden. Is door onvoorziene omstandigheden een product niet meer op voorraad, of gaat de bezorging van je bestelling langer duren, dan informeren wij je natuurlijk hierover.

Bezorging
Wij verzenden onze pakketten via POSTNL. Wanneer POSTNL onze zending heeft verwerkt ontvang je per een e-mail een trace waarmee je zending te volgen is. Indien je niet thuis bent op het moment van het bezorgen zal de chauffeur de zending op een volgend moment opnieuw proberen af te leveren, of wanneer de mogelijkheid zich voordoet kan de POSTNL bezorger ook je zending afgeven bij de buren.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn €5,95 voor een standaard pakket levering. Bestellingen boven de €50 worden gratis bezorgd.

Retourneren
Wil je een product retourneren neem dan eerst contact op met onze klantenservice via [email protected] Producten kunnen onbeschadigd en in de originele verpakking voorzien van factuur met je gegevens binnen een termijn van 14 dagen geretourneerd worden. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour op het bij ons bekende rekeningnummer. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor de klant. Is er iets mis gegaan in de verzending van de bestelling aan onze kant of zijn de producten beschadigd dan komen wij je tegemoet in de retourkosten.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »